Заказчик оспаривает качество РД

Всем доброго времени суток! Очень прошу помочь в возникшей ситуации. Семь лет назад был заказан проект (ПД, РД) на реконструкцию тепловой сети. Изыскания проведены в 2010г. Разработка РД закончена в 2015г. по причине постоянного нахождения Заказчиком "замечаний" после принятия полного комплекта ПД, РД. Летом этого года начаты работы по реконструкции без проведения авторского надзора. В процессе работ была демонтирована ТК и на её месте в новых габаритах и отметках постороена новая. По проекту ТК в уровень с автодорогой над ней. По факту на 800 мм выше. Заказчик предъявил претензии к качеству изысканий - отметки рельефа не соответствуют факту. Выехав на место выявили, что в РД над ТК гравийная дорога, по факту асфальтированная. Наша позиция - с 2010 г. была построена дорога, при строительстве изменены отметки. Необходимо было до начала строительства корректировать РД по актуализированной топоосъёмке (раз при согласовании проекта на АД проморгали). Позиция заказчика - на стадии изысканий допущена ошибка в нанесении вертикальных отметок рельефа. АД была асфальтирована уже тогда, в крайнем случае при строительстве отметки были сохранены. 

Как доказать, что на момент проведения изысканий АД была гравийная, а отметки соответствовали проектным.

Очень прошу помочь!!! 

Так есть же акты с проставленным временем о проведении изысканий и асфальтирования. Сравнить даты изысканий и асфальтирования.

Мы однажды выехали на объект, взяли болгарку с алмазным диском и вырезали небольшой квадрат покрытия, чтоб посмотреть толщину (тогда 3-х директоров посадили). Можно в вашем случае в 2-3-х точках снять покрытие и замерять точки, если по документам ничего не получится доказать

А почему не было авторского надзора?

Акты возможно есть, но не у нас. Когда его положили неясно. Как узнать? Заказчик не заинтересован нам их предоставлять.

Для чего? Во-первых, дорогу на 99% сняли при строительстве теплосети. Толщину можно и так замерить на оставшихся участвах, только, что это даст?

Они дважды к нам обращались. Но проектный институт разрабатывавший РД (мы генпроектировщик) находится в стадии банкротства и деятельность не ведёт. Мы им отказали. Другую организацию они не привлекали. Сейчас, когда возникла критическая ситуация (начало отопительного сезона и необходимость срочно достраивать ТС, они снова обратились к нам уже с требованием устранить замечания (по их мнению) к РД выявленные на стадии строительства.

Сложная ситуация.. Как вариант связаться с подрядчиком, который строил дорогу.

Странная ситуация. Судом пригрозите, что ли. Хотя тоже не вариант надо достраивать...