Брак по геометрии листов металлочерепицы

Приобрел металлочерепицу (профиль Монтерей) производства ООО "Компания Металл Профиль". Сразу же, после второго листа, при раскладке по обрешетке, обнаружилось: с каждым последующим листом правые края последующих листов уходят вверх от горизонта , "наезжают" на нижнюю доску обрешетки. "Замок" черепицы как то иначе положить , выровнять карнизный край , не позволяет

В результате замеров листов обнаружилось, что они имеют неправильную геометрическую форму:противоположные длинные стороны отличаются между собой на 8-10 мм, карнизные полки листов имеют так же нессиметричную форму -ее края розняться на 8 -10 мм. Есть предположение, что к тому же горизонтальная волна черепицы откатана неперпендикулярно к длинным сторонам листа. 

В гарантии производителя есть ссылка на ТУ, но ни  одной из них нет требований к размерам профиля металлочерепицы. В сертификате соответствия на металлочерепицу есть ссылка на ТУ 5285-002--37144780-2012. Однако там тоже даны требования только на профлист (трапецевидный профиль).

Вопрос. Есть ли ТУ у других производителей, где регламентированы требования именно к геометрии профиля черепицы типа "Монтерей"? Кто то встречался с подобого рода проблемой?

Естественно ТУ есть на все изделия у каждый компании-производителя, в которых указаны четкие размеры и требования к качеству. 

Технические условия других компаний вам будут бесполезны, т.к. есть конкретный производитель. ТУ это не ГОСТ и каждая компания в них пишет только для своей продукции. 

Не исключено, что вы купили брак не от металлпрофиль.

Я вам скажу так: металлпрофиль -компания солидная и заботиться о своей репутации, на офф сайте есть техподдержка, которая отвечает на любые вопросы о своей продукции. Советую обратиться к ним с этим вопросом с просьбой предоставить данные из ТУ с размерами, я бы еще предоставил фото с листами, до и после монтажа, если это их брак (что очень странно, они должны были снять с продажи), а не подделка, то вопрос решится.

Где покупали? У дилеров?

Может эти ТУ другой компании вам дадут информацию

МЕТАЛЛОЧЕРЕПИЦА ДЛЯ КРОВЕЛЬНЫХ ПОКРЫТИЙ ТИПА «МОНТЕРРЕЙ»

Технические условия
ТУ 1476-001- 81603849-2011

[Cсылки только для зарегистрированных пользователей]

Может вы некондицию купили?

купил у официального дилера ""Альянс Рязань".На то и купился, что яко бы Металл Профиль  солидная компанияия. как они себя позиционируют - производитель №!. На деле , вот уже с 28 октября т.г. ничего вразумительного  не говорят. На претензии , выставленные на их сайте не отвечают, акты при выездах местных на замеры составлять отказываются.В головной офмисе по телефону сказали - теребите продава, Вы для нас ниикто -  не являетесь покупателем (?!).Штампа о техконтроле в документах нет, диллер изделия не принимал и т.д. Ощущение - буд то попал в зазеркалье.

Есть фото? Я помогу опубликовать, отправьте их на info@stroystandart.info

"Альянс Рязань" ничего не говорит?

Сколько потратили, если не секрет?

Тут скорее всего чистое мошенничество дилера, когда покупается некондиция, а продается как качественная металлочерепица. Надо давить на дилера - это их косяк

Добрый день! Опишите, пожалуйста, ваш заказ: какое покрытие и цвет, какие документы предоставили вас при продаже. Очень важно разобраться в ситуации и решить ваш вопрос. Это действительно наш дилер, поэтому мы тоже хотим понять, что именно он вам продал. В любом случае, эту ситуацию уже прорабатывает претензионный отдел, вы наверняка в курсе.

Рекомендую Вам направить обязательно официальную претензию, как к качествк поставленной продукции (точнее ее несоответствию заявленным характеристикам, и невозможность использования на запланированные цели), а так же официальный запрос в части разъяснений по части соответствия продукции указанному в сертификате ТУ, в т.ч. запросить у производителя схему сертификации, документацию на соответствие ТУ, и  протокол испытаний.

Аналогичный письменный запрос нужно направить в орган сертификации (выдавший сертификат качества) на предмет вопроса, что "просим пояснить каким образом проводилась сертификация продукции, на которую вы выдали сертификат о соответствии ТУ, и аналогично "схему сертификации, документацию на соответствие ТУ, и  протокол испытаний".

Есть мение, что любой уважающий себя производитель должен удовлетворить такую претензию, заменив оперативно бракованную продукцию, или вернув затраченные денежные средства.

Если производителю не дорога репутация, то это может пойти в арбитражный процесс, и исполнительное производство. Но в этой ситуации покупатель на 95% окажется победителем, и поставщик (как и производитель) понесут репутационные риски.

Видео - тоже что и на первом фото

Добрый день! Коллеги, мы же с вами не можем забыть, что если, например, металлочерепицу затаскивать на скат крюками, то геометрия может нарушиться. Также мы с вами помним, что разгружать металлочерепицу, особенно длинные листы, нужно только на паллете или иной конструкции, которая не позволит листам согнуться. Наконец, нам с вами известно, что нужно внимательно проверять плоскость ската и геометрию стропил - в норме ли все параметры? Возможно, здесь появятся вопросы именно к монтажникам.

На фото видно, что лист немного короче предыдущих

А вот меня  интересует как поступают в случае, если действительно брак? Заменят?

Эти то листы уже с отверстиями под саморезы, их то по сути никуда не применишь, может только на козырек небольшой. 

Да, на фото виден этот момент, но нет замеров самого ската и стропил. Если скат по углам не 90 градусов, то черепица ровно не ляжет. Плюс, если ее затягивали крюками, то здесь уже нарушается геометрия самого листа. Эти обстоятельства тоже пока не освещены. Конечно, нужно проверять все параметры и учесть все условия, в которых осуществлялся монтаж. Сейчас специалисты Компаниии Металл Профиль тщательно изучают все нюансы и в ближайшее время причины станут известны.